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ActivaGPS ofrece la posibilidad a sus clientes de poder realizar el seguimiento de su pedido a través de Internet. Se trata de un servicio que gestiona la agencia de transportes NACEX y que ActivaGPS proporciona a los clientes que estén a la espera de algún pedido.
Para ello debe estar registrado en esta página como usuario. Una vez en la página, y previa identificación con su nombre de usuario y su contraseña, podrá acceder a sus datos personales y a la informacion del estado de sus envios.
Los envios se tramitan a lo largo del día y posteriormente se integran en la plataforma de seguimiento de envios de NACEX. Esta integración se suele hacer a última hora de la tarde; aproximadamente a las 19:30 horas de Lunes a viernes excepto Festivos. A partir de que se produzca la integración, ActivaGPS le ofrece la posibilidad de acceder al seguimiento de su envio a través de la plataforma de seguimientos de envios de NACEX.
La agencia de transportes tiene de plazo hasta las 19:00 horas para realizar la entrega.
 ¿Cómo acceder a la información sobre mi envío?
En cualquier página de la Web, en el menú superior aparece el enlace "Envios".
Haciendo click en él, y previa identificación con su nombre de usuario y su contraseña, podrá acceder a la página en la que se muestran los envios que ActivaGPS.com le ha realizado a través de la agencia Nacex en los dos últimos meses. Si ya se ha autenticado previamente en la misma sesión, no necesitará introducir de nuevo su nombre de usuario y su contraseña.
En la lista de envios realizados aparece la fecha del envío, el número de expedición y un botón para acceder a la página de Nacex y poder ver el estado de su envio.
Haciendo click en el botón  podrá acceder a la página de Nacex en la que se muestra el estado de su envío.
A partir de este momento es la agencia de transportes NACEX la que se encarga de la información que aparece en la página. Esta información es orientativa sobre el estado de su envío, y en ningún momento implica ningún compromiso por parte de ActivaGPS.
Su envío puede estar en los siguientes estados:
| En Tránsito | El paquete está en la plataforma logística de Nacex. |
| En Reparto | El paquete está en poder de la agencia que le va a hacer la entrega. |
| Entregado OK | El paquete ha sido entregado. |
| Incidencia | Se ha producido una incidencia en el envio. |
¿Qué hacer si se ha producido una incidencia en mi envio?
Si tras consultar el estado de su envio le aparece una incidencia, puede acceder a los datos de la incidencia haciendo click en 
Entre los datos de la incidencia se encuentra el teléfono de la agencia de transportes que le debe hacer la entrega. Póngase en contacto con ellos para solucionar el problema.
¿Cómo saber los datos de la agencia Nacex que me va a hacer la entrega?
Las agencias de Nacex se distribuyen el territorio por Códigos Postales. Puede consultar en la página de NACEX, en la sección "Cerca de Ti", la agencia que le va a hacer la entrega introduciendo el Código Postal del domicilio en el que espera recibir el paquete. Puede acceder a esa página directamente haciendo click AQUI
Una vez en la página introduzca su Código Postal y haga click en "Enviar". Aparecerán los datos de la agencia que hace el reparto en el código postal indicado.
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